Điều Khoản Bảo Hành Tại Dahicons

Bảo hành công trình sau khi hoàn thành và đưa vào sử dụng là một nhiệm vụ quan trọng của chúng tôi. Tại Công ty TNHH Dịch Vụ Dahicons, chúng tôi luôn chú trọng thực hiện theo phương châm “Chuyên nghiệp – Tận tâm – Uy tín”. Dưới đây là các nội dung cơ bản liên quan đến chính sách bảo hành công trình của chúng tôi:

1. Các Yêu Cầu Cụ Thể Về Bảo Hành Công Trình

Trách Nhiệm Bảo Hành: Nhà thầu thi công sẽ chịu trách nhiệm bảo hành cho từng hạng mục xây dựng, bao gồm việc khắc phục hoặc sửa chữa các hư hỏng phát sinh trong quá trình sử dụng.
Thiết Bị Công Trình: Đối với các thiết bị công nghệ cung cấp cho công trình, nhà thầu cung ứng sẽ có trách nhiệm bảo hành, bao gồm việc thay thế các thiết bị hư hỏng hoặc có khiếm khuyết do lỗi của nhà thầu gây ra.
Công Trình Nhà Ở: Tùy theo mức độ hư hỏng, nhà thầu sẽ tiến hành sửa chữa các phần như khung, cột, dầm, sàn, tường, trần, mái, sân thượng, cầu thang bộ và các hạng mục khác được quy định trong hợp đồng.
Quy Trình Bảo Hành: Nhà thầu cần có quy trình bảo hành cụ thể và trình lên chủ đầu tư để xem xét và phê duyệt.

2. Quy Định Về Thời Hạn Bảo Hành

Thời gian bảo hành sẽ được hai bên thống nhất trong nội dung hợp đồng. Đối với công trình nhà ở tư nhân, Dahicons quy định thời gian bảo hành như sau:

Phần Kết Cấu: Thời gian bảo hành từ 03 đến 05 năm.
Phần Hoàn Thiện: Đối với gói thầu trọn gói, thời gian bảo hành từ 06 tháng đến 12 tháng.
Công Trình Đặc Thù: Thời gian bảo hành sẽ được hai bên thống nhất và ghi rõ trong Điều khoản bảo hành của hợp đồng xây dựng.

3. Quy Định Về Chi Phí Bảo Hành Công Trình Nhà Ở Tư Nhân

Sau khi nghiệm thu công trình và có báo cáo hoàn thành công tác bảo hành từ nhà thầu, Chủ đầu tư có quyền giữ lại số tiền từ 1% đến 3% giá trị hợp đồng (tùy theo nội dung hợp đồng). Nhà thầu có trách nhiệm bảo hành công trình trong quá trình chủ đầu tư đưa vào sử dụng.

Nếu nhà thầu không thực hiện nghĩa vụ bảo hành, Chủ đầu tư có quyền sử dụng số tiền đã giữ lại để thuê đơn vị khác thực hiện sửa chữa. Trong trường hợp này, bên nhà thầu không được lấy lại chi phí bảo hành.
Sau khi hoàn thành nghĩa vụ bảo hành, Chủ đầu tư sẽ có trách nhiệm hoàn trả lại số tiền bảo hành đã giữ của bên nhà thầu.

4. Mẫu Tài Liệu Về Yêu Cầu Bảo Hành Công Trình

Quý khách hàng có thể liên hệ với Bộ phận Chăm sóc Khách hàng của Công ty TNHH Dịch Vụ Dahicons hoặc gửi email tới địa chỉ: [Email của bạn]. Chúng tôi sẽ gửi mẫu và tài liệu liên quan đến chính sách và chế độ bảo hành của công ty đến quý khách tham khảo.

Trân trọng cảm ơn!